Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług Dusk & Olive, obejmujących restaurację, bar, wydarzenia muzyczne, rezerwacje oraz część rozrywkową przeznaczoną wyłącznie dla osób pełnoletnich.
Korzystanie z usług Dusk & Olive oznacza akceptację zasad porządkowych, zasad bezpieczeństwa oraz warunków opisanych w niniejszym regulaminie.
Rezerwacje
Rezerwacji można dokonać poprzez formularz na stronie, telefonicznie lub mailowo. Wysłanie formularza rezerwacyjnego nie oznacza automatycznego potwierdzenia terminu.
- Potwierdzenie rezerwacji następuje po kontakcie ze strony obsługi.
- Dusk & Olive może poprosić o dodatkowe informacje dotyczące liczby gości lub charakteru wizyty.
- W przypadku spóźnienia obsługa może utrzymać rezerwację przez ograniczony czas.
- Większe grupy mogą wymagać indywidualnego potwierdzenia warunków.
Restauracja, bar i muzyka na żywo
Dusk & Olive oferuje usługi gastronomiczne, napoje, koktajle oraz wydarzenia muzyczne. Menu, dostępność wybranych pozycji oraz harmonogram wydarzeń mogą ulegać zmianom.
Goście proszeni są o zachowanie kultury osobistej, poszanowanie innych osób oraz stosowanie się do zaleceń obsługi.
Część kasynowa 18+
Część kasynowa Dusk & Olive jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Obsługa może poprosić o okazanie dokumentu potwierdzającego wiek.
- Osobom niepełnoletnim wstęp do części kasynowej jest zabroniony.
- Gra powinna być traktowana wyłącznie jako forma rozrywki.
- Goście są zachęcani do ustalania własnych limitów czasu i środków.
- Osoby znajdujące się pod widocznym wpływem alkoholu mogą zostać niedopuszczone do gry.
Dress code
Dusk & Olive jest miejscem o eleganckim, wieczornym charakterze. Prosimy gości o ubiór dopasowany do atmosfery restauracji, baru i części rozrywkowej.
Rekomendowany styl
Smart casual, elegancki casual, styl wieczorowy, schludna odzież miejska.
Niewskazane
Odzież plażowa, sportowe klapki, mocno zabrudzona odzież, stroje obraźliwe.
Decyzja obsługi
Obsługa może odmówić wejścia osobom, których ubiór lub zachowanie nie pasuje do charakteru miejsca.
Płatności i ceny
Ceny usług gastronomicznych, napojów i wydarzeń mogą być aktualizowane. Aktualne informacje są dostępne na miejscu lub poprzez kontakt z obsługą.
Dostępne metody płatności mogą obejmować gotówkę, płatności kartą lub inne metody wskazane przez obsługę.
Bezpieczeństwo i zasady porządkowe
Goście są zobowiązani do zachowania, które nie zagraża bezpieczeństwu innych osób, nie zakłóca pracy obsługi i nie narusza komfortu pozostałych gości.
- Zabronione jest wnoszenie niebezpiecznych przedmiotów.
- Obsługa może odmówić świadczenia usług w przypadku agresywnego zachowania.
- Na terenie obiektu mogą obowiązywać dodatkowe zasady bezpieczeństwa.
Reklamacje i uwagi
Uwagi dotyczące obsługi, rezerwacji lub usług można zgłaszać mailowo albo bezpośrednio obsłudze. Zgłoszenie powinno zawierać opis sytuacji, datę wizyty oraz dane kontaktowe.
Pełne dane kontaktowe
Dusk & Oliveul. Nowowiejskiego 4
42-200 Częstochowa, Polska
Telefon: +48 34 368 35 21
Email: [email protected]
Data ostatniej aktualizacji dokumentu: 09.07.2026